近期国际金价持续走低，各家行实物贵金属及投资贵金属销售迎来了很好的机遇，销售火热。但在当前绝佳的营销机会中，仍有客户经理会讲到：“我们没有贵金属客户、客户对黄金白银制品不感兴趣、这边客户没有投资观念”等等。那么问题来了，果真如此吗？笔者带您一起去看看卓越的客户经理怎么做。

一、存量过往实物贵金属购买客户不论是从前购买过黄金白银小件制品客户，还是购买标准黄金白银制品客户，均是过往有过贵金属收藏、赠送、投资的潜在客户，因而这部分客户群体是客户经理营销实物贵金属制品的首选目标客户。客户在购买中即可告知客后续有新产品会定期告知客户，新产品发行中即可针对该部分客户进行短信通知、电话邀约等。

二、存量过往纸黄金购买客户网点过往账户贵金属、黄金定投、金交所代理业务等类型投资客户，均具有一定的投资意识，对纸黄金和实物贵金属接受程度均较高，因而也是贵金属营销的重点目标客户群。客户经理应当定期、及时

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